Bienvenida/oa Variedad Yeni . Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos atentamente.

1. Información de la tienda

• Nombre comercial: Variedad Yeni

• Propietaria: Yeniffer Quintero  Londoño

• Correo de contacto: info.yeniffer@resinayeni.com

• WhatsApp: +34 633 29 64 22

• Ubicación: Badajoz, Extremadura, España

2. Productos

• Vendemos productos hechos a mano , como llaveros de letras en resina y otros productos personalizados.

• Al ser productos artesanales, puede haber ligeras variaciones en colores, brillos o detalles frente a las fotos.

• Las fotos son referenciales , pero siempre cuidamos que el resultado final sea lo más parecido posible.

3. Pedidos y personalización

• Para productos personalizados (por ejemplo, llaveros con iniciales o nombres), el cliente debe indicar: color, inicial/nombre y detalles especiales antes de pagar.

• Una vez confirmado el diseño y realizado el pago, no se permiten cambios en la personalización , ya que el producto se hace especialmente para cada cliente.

4. Precios y pagos

• Los precios están indicados en euros (€) .

• El precio final se muestra antes de confirmar la compra.

• Aceptamos pagos mediante: PayPal, Tarjeta Debito o Crédito.

5. Envíos y tiempos de entrega

• El tiempo de elaboración de productos personalizados es de aproximadamente de 3 a 7 días hábiles después de confirmar el pago.

• El tiempo de envío puede variar según la ciudad y la empresa de mensajería, normalmente entre 5 y 7 días hábiles dentro de España.

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de envíos, pero siempre ayudamos a hacer seguimiento.

6. Cambios, devoluciones y cancelaciones

• Por tratarse de productos personalizados , no aceptamos devoluciones por cambios de opinión.

• Solo se aceptarán cambios o devoluciones si el producto llega dañado o equivocado por error nuestro.

• En esos casos, el cliente debe contactarnos dentro de los 3 días siguientes a recibir el pedido, enviando fotos del producto.

• No se aceptan cambios si el producto presenta señales de uso o mal cuidado .

7. Responsabilidad

• No nos hacemos responsables por daños causados ​​por un uso inadecuado del producto (golpes fuertes, contacto con productos químicos, calor excesivo, etc.).

• Recomendamos mantener los productos alejados de altas temperaturas y limpiarlos con un paño suave.

8. Privacidad de datos

• Los datos que nos proporcionas (nombre, dirección, teléfono, etc.) se utilizan únicamente para gestionar tu pedido y comunicarte información sobre tu compra .

• No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo lo necesario para el envío (empresa de mensajería).

9. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos o sobre tu pedido, puedes contactarnos en:
WhatsApp: +34 633 29 64 22
Correo: info.yeniffer@resinayeni.com

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